Для потребителей газа Запорожской области начал работать новый он-лайн сервис – Личный кабинет

С 12 ноября на сайте 104.ua для запорожцев открылся Личный кабинет. Потребители газа могут в Личном кабинете контролировать свои оплаты, передавать показания счетчика, задавать интересующие их вопросы и получать на них ответы, платить за газ он-лайн.


Личный кабинет – это многофункциональный он-лайн сервис, который не только обеспечивает комфорт потребителю, но и делает его процесс взаимодействия с поставщиком услуги более прозрачным. В Личном кабинете абонент может передать показания счетчика, узнать актуальные данные по личному счету, отследить свои платежи за газ. Также в Личном кабинете также можно заплатить за газ, воспользовавшись услугой сервиса он-лайн платежей.

Интреактивность услуги заключается в возможности задать через он-лайн сервис интересующий вопрос и получить на него ответ от представителей газовой компании.

«В последнее время нагрузка на службы, которые работают с потребителями, значительно выросла. Это связано с постоянными изменениями в законодательной базе, начислениях субсидий и льгот, ходом договорной компании. Запуск Личного кабинета, сможет снять возникшее напряжение, так как предоставляет потребителю возможности снять целый ряд вопросов, практически не отходя от компьютера,» - говорит председатель правления ПАО «Запорожгаз» Олег Мизик.

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, потребителю необходимо знать номер своего лицевого счета и сумму последней оплаты за газ. Эту информацию можно взять в платежной квитанции или позвонив на телефон Контакт центра 0612-808-104. Подробную инструкцию по регистрации и пользованию сервисом можно на сайте 104.ua. Процедура регистрации и занимает всего несколько минут.

Просим обратить внимание на то, что Личный кабинет первое время будет работать в тестовом режиме. Если при регистрации возникли проблемы, присылайте письмо в службу технической поддержки support@104.ua

Справка:

Основной сферой деятельности ПАО «Запорожгаз» является транспортировка природного газа. ПАО «Запорожгаз» эксплуатирует порядка 10 тыс. км газопроводов. Ежегодно компания транспортирует более одного миллиарда кубометров природного газа. Компания поставляет газ 480 тыс. семьям города и области, 426 промышленным предприятиям.

За дополнительной информацией обращайтесь к специалисту по связям с общественностью Ирине Семенченко

  • Тел.: +38 (061) 222-74-78
  • Моб.:+38 (067) 616-95-30
  • e-mail: press@zpgas.com.ua
  • www.zp.104.ua

 

Топ новостей сегодня
Внимание! Комментарии содержащие оскорбления, нецензурную лексику или не относящиеся к теме поста удаляются одновременно с блокировкой автора. Спасибо за понимание!

16 Января, 2018 Вторник
15 Января, 2018 Понедельник
больше новостей